POLITICA DI RESO
POLITICA DI RESO
Gentile cliente,
se l’ordine effettuato non soddisfa le sue esigenze la invitiamo a compilare il modulo di reso RMA che si trova sul sito e di inviarlo a RMA@atenalux.com.
Si ricorda che tutti i prodotti, o parti di essi, sono soggetti a reso; tranne i prodotti speciali e dispositivi elettromedicali. Non si accettano resi per errori di ordinazione e in nessun caso si accettano resi nel mese di agosto e dicembre.
Atena Lux s.r.l. si impegna a prendere in carico il prodotto al ricevimento del modulo RMA e si adopera a far ispezionare il suddetto dal personale tecnico per individuare le cause del problema.
La merce è riparabile o sostituibile in garanzia quando il reclamo avviene:
entro 7 gg successivi al ricevimento del materiale
Atena Lux s.r.l. si impegna a reintegrare, sostituire o rimborsare quanto reso:
entro 30 gg se nel territorio nazionale;
Il reso deve essere restituito a mezzo corriere espresso. Sarà cura di Atena Lux s.r.l. prendere in carico le spese di spedizione qualora il problema sia imputabile alla suddetta. In caso di riscontro a carico del cliente, le spese di spedizione saranno addebitate allo stesso.
Appovato da DIR
Gruaro, 02/05/2024
SCARICA QUI IL MODULO PER RICHIEDERE IL RESO.